Информация по онлайн-консультации в нашей клинике
Уважаемые пациенты!
Медицинское онлайн консультирование представляет собой новый сервис, позволяющий провести беседу со специалистами нашей клиники, используя элементы телемедицины. Это увеличивает доступность нашей помощи, однако, для исключения недопонимания в ходе организации и проведения консультаций, хотим проинформировать Вас о том, что в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» , Федеральным законом от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - врач имеет право установить диагноз и назначить лечение только после очного приема.
Виды онлайн-консультаций:
- Предварительная онлайн консультация терапевта/педиатра или узкого специалиста - медицинское ориентирование по вопросам выбора профильного специалиста, необходимых методов диагностики и первичной помощи на основании имеющихся у вас жалоб; рекомендации по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни.
- Повторная Онлайн консультация - интерпретация результатов обследований, назначенных специалистом нашей клиники на очном приеме, уточнение диагноза и коррекция проводимого лечения.
Что входит в онлайн-консультацию?
- Анализ данных, полученных врачом в ходе беседы с вами, предоставленных результатов обследования
- Проведение консультации *
- Оформление заключения и/или протокола консультации в карте пациента
- Отправка результатов консультации по электронной почте
Как проводится онлайн-консультация?
В зависимости от вида онлайн консультации и ваших потребностей оператор колл-центра предложит возможные варианты для связи:- Телефон
- Электронная почта
- Skype
Как правильно оформить заявку?
- Зайти на сайт Euromednsk.ru
- Выбрать вид онлайн-консультации
- Описать запрос, жалобы
- При необходимости загрузить документы (выписки из других ЛПУ, результаты обследований)
- Внести контактную информацию о пациенте (ФИО, дата рождения, телефон, почта)
- ФИО и телефон контактного лица, если оформляет заявку не на себя
- Подтвердить согласие с условиями договора и информированного добровольного согласия на проведение платной онлайн-консультации
- Произвести онлайн-оплату на сайте
Важная информация
Заявка становится активной после звонка оператора кол-центра.В зависимости от вида Онлайн-консультации может быть проведена в течении 1-3 дней после подтверждения заявки
Если заявка на онлайн-консультацию по телефону или Skype, пациент обязан быть на связи в назначенное время
В случае, если онлайн-консультация не состоялась, деньги остаются на лицевом счете пациента
Если у пациента, после получения онлайн-консультации остались вопросы, он может в течении месяца оставить заявку на звонок врача через оператора колл-центра.
Онлайн-консультация не может рассматриваться как полный аналог очной консультации специалиста.
Записаться на Онлайн-консультацию